Die Erfolgskontrolle im Social Media Monitoring steckt noch in den Kinderschuhen. Die wenigsten Unternehmen messen ihre Aktivitäten.

IS Report veröffentlicht promio.net-Studie zum Thema Social Media und interviewt Sebrus Berchtenbreiter über die Herausfoderungen denen sich die Branche stellen muss.

Die wichtigsten Erkenntnisse:

» Social Media kann wesentlich zur Erreichung der Kommunikationsziele  

  beitragen

» Maßnahmen müssen sorgfältig geplant und Ressourcen vernünftig verteilt 

  werden

» Undurchdachte und überstürzte Maßnahmen führen zu Misserfolgen und

  können dem Unternehmen schaden

» Kampagnen müssen ganzheitlich und crossmedial konzipiert werden um

  maximalen Werbeerfolg verzeichnen zu können

» Insbesondere bei der Erfolgsmessung fehlt es der Branche noch an Lösungen

  und den Unternehmen an Ressourcen

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