Eismann positioniert sich erfolgreich im Multichannel-Dialog

  •  07.06.2016
  •  Johannah Brungs
  •   News

Noch mehr Performance für die Eismänner. Nach der erfolgreichen und preisgekrönten Lösung für eismann, geht promio.net konsequent den Weg zu einer weiteren Performancesteigerung durch In-App Push Notifications.

Seit Mai diesen Jahres bietet eismann seinen Kunden die Möglichkeit, speziell auf sie zugeschnittene Push Notifications über die eismann-App auf ihrem Smartphone oder Tablet zu erhalten. Neben einer personalisierten Ansprache werden kundenspezifische, kurz bevorstehende Liefertermine, sowie die Chance eine Last-Minute-Bestellung zu platzieren, durch den persönlichen eismann Lieferanten kommuniziert. Damit wird eismann den anspruchsvollen Bedürfnissen seiner Kunden gerecht, findet auch Markus Meyer, Leitung neue Medien eismann Tiefkühl-Heimservice GmbH & Co. KG.

„Neben der effizienten Kommunikation via E-Mail möchten wir unseren treuen Kunden weitere Möglichkeiten des digitalen Dialogs anbieten. Es ist uns in kürzester Zeit gelungen mit Hilfe der promio.mail, Push Notifications an unseren Kundenstamm zu versenden. Hierbei werden unsere Bestellfristen termingerecht auf mobile Endgeräte übermittelt, was die Kundenzufriedenheit extrem steigert und den Bestellprozess effektiv unterstützt. promio.net hat uns in gewohnt exzellenter Weise zur Seite gestanden. Von der Konzeption über die Programmierung bis hin zur Datenanalyse fühlen wir uns kompetent beraten.“

Die Push Notifications werden über die Versandplattform promio.mail generiert und versendet. Über eine Schnittstelle zum eismann Shop, können Kundeninformationen wie Name, Adresse oder Kaufhistorie eingesehen und genutzt werden. Zusätzlich werden diese Informationen mit weiteren Daten, z.B. der Art des mobilen Endgerätes, welche durch den App Anbieter OneSignal bereitgestellt werden, angereichert. Auf diese Weise können exakte Kundenprofile erstellt und individualisierte Push Benachrichtigungen vollautomatisch, ans jeweilige Endgerät angepasst, konzipiert und versendet werden.

Nicht nur eismann, auch promio.net, als etabliertes E-Mail Marketing Unternehmen, hat die Bedeutung von Multichannel Funktionalitäten erkannt, erfolgreich in das bestehende Versandsystem promio.mail eingebunden und passt sich somit flexibel den Anforderungen einer mobilen Ära an.

Über promio.net:

Als Spezialagentur für E-Mail-Marketing und Online-Marktforschung hat die promio.net GmbH seit ihrer Gründung im Jahr 2000 mehr als 250.000 E-Mail-Kampagnen konzipiert und umgesetzt. Das Unternehmen verfügt damit in Deutschland als einer der Branchenpioniere über einen wertvollen Erfahrungsvorsprung in der Spitzengruppe der e-Marketing-Dienstleister. Das promio.net-Geschäftsmodell basiert auf den vier Standbeinen Adressmarketing, E-Mail-Versandtechnologie, Online-Research sowie umfassende Beratungsleistung. Damit bildet promio.net die komplette Wertschöpfungskette für effizientes e-Marketing ab - ein Alleinstellungsmerkmal im Wettbewerb. Die Agentur wurde in der Vergangenheit bereits mehrfach für Kampagnen und Service ausgezeichnet und ist Mitglied der Certified Senders Alliance (CSA) und im Deutschen Dialogmarketing Verband (DDV).

Über eismann:

1974 gegründet, blickt die eismann Tiefkühl-Heimservice GmbH auf eine über 40-jährige Erfahrung im Verkauf von Premium-Lebensmitteln an der Haustür zurück und hat sich zu einem Unternehmen Entwickelt, dass sich durch einen außergewöhnlichen Service, höchste Lebensmittelqualität und einem breiten Angebotsspektrum, als einer der führenden Anbieter am Markt etabliert hat. Für herausragende Serviceleistungen wurde eismann in Vergangenheit mehrfach ausgezeichnet. Zusätzlich legt das Unternehmen besonderen Wert darauf, seinen Verpflichtungen gegenüber Umwelt & Gesellschaft bestmöglich nachzukommen und unterstützt so beispielsweise SOS-Kinderdörfer e.V. oder die Tafeln in Deutschland.